Asistență pentru clienți - Customer care

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a fi responsabil pentru
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to be responsible for
serviciu post-vânzare
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after-sales service
a-și cere scuze
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to apologise
a fi recunoscator
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to be grateful
a convige pe cineva să facă ceva
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to talk somebody through something
verb frazal
a confirma
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to confirm
a informa
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