Mitz

typy problemów

teoretyczne (poszukiwanie wiedzy, brak integracji w zjawisko), praktyczne (zmiana sytuacji, Dążenie do osiągnięcia celu)

metoda, technika i narzędzie

świadome działanie w kierunku celu, konkretny sposób postępowania, element techniki lub metody

charakterystyka metody

znajdowanie wielu pomysłów, używana do uzyskania szerokiego Spektrum opcji itp, ma maksymalizować kreatywność

zasady burzy mózgów

żadnego krytycyzmu, pochwal, im więcej pomysłów tym lepiej, używanie pomysłów innych, szybkie wyrażanie pomysłów, dokumentowanie pomysłów

metoda 635

zespół 6 osób z pustymi kartkami, każdy na kartce rozpisuje 3 pomysły, wymiana kartek po 5 min

definicja zespołu

mała ilość osób z uzupełniającymi się umiekami, wspólnym celem, wartościami i podejściem. wspólna odpowiedzialność

klasyfikacja zespołów ze względu na trwałość

trwałe, doraźne (nieprzewidziane zadania/problemy), okresowe (zadania powtarzalne na konkretny okres)

turkusowa organizacja

organizacyjna praca zespołowa, pracownik bierze odpowiedzialność za swoje działania i uważa je za swoje

FMEA

failure mode and effects analysis-analiza potencjalnych skutków i wad

zasady FMEA

podejście zespołowe, dobór zespołu specjalistów z różnych obszarów(może być ktoś z zewnątrz), zespół 4-8 osob, powołanie kierownika

raport 8d

1. stworzenie grupy roboczej 2. opisanie problemu 3. akcja natychmiastowa 4. ustalenie przyczyny 5. korekta 6. weryfikacja korekty 7. zapobieganie 8. ocena i koniec 8d

cykl deminga

zaplanuj, wykonaj, sprawdź, popraw i tak w kółko

PDCA

P(planuj) D(Wykonaj) C(sprawdzaj) A(act)

Kaizen

japońska metoda zarządzania, ciągle doskonalenie przez drobne usprawnienia

sidem głównych rodzajów marnotractwa w Kaizen

nadprodukcja, zapasy, transport, oczekiwanie, zbędne ruchy, nadmierne przetwarzanie, braki

Poka Yoka

japońska metoda zarządzania-najlepiej uniemożliwić popełnienie błędu(uniemożliwienie lub łatwość wykrycia)

podział urządzeń Poka-Yoke

1. Funkcje Regulacyjne (kontrola, ostrzeganie) 2. Ustawiające (kontaktu, ustalonej wartości, koniecznego kroku)

podział urządzeń Poka-Yoke

1. Funkcje Regulacyjne (kontrola, ostrzeganie) 2. Ustawiające (kontaktu, ustalonej wartości, koniecznego kroku)

poziomy kontroli

1. bierna (informowanie) 2. asertywna (zasady, ale brak przymusu egzekwowania) 3. agresywna (bariery wymuszające zachowanie) 4. absolutna (eliminacja możliwości błędu)

5s

selekcja, systematyka, sprzątanie, standaryzacja, samodyscyplina /czasami też security

metoda czerwonych etykiet

naklejenie nalepek na potencjalnie niepotrzebne rzeczy

metoda czerwonych etykiet

naklejenie nalepek na potencjalnie niepotrzebne rzeczy

zarządzanie wizualne

metoda zarządzania polegająca na przedstawieniu info w bardzo widoczny sposób

funkcje zarządzania wizualnego

wskazanie problemu, informowanie o stanie rzeczywistym, wyznaczanie celów

zasady zarządzania wizualnego

1. Info musi być w widocznym i powszechnym miejscu 2. Dane trzeba aktualizować 3. Info musi być czytelne dla każdego

tablice produkcyjne cechy

jasne i proste, z miernikiem i legendą, pokazujące obecną sytuację, w jednym łatwo dostępnym miejscu

System andon

sposób komunikacji przy pomocy sygnałów świetlnych. Pozwala zatrzymać produkcję kiedy pojawi się defekt

ofd

Zrozumienie wymagań klienta. Według ISO16355 jest to zastosowanie metod statytycznych i pokrewnych w procesie rozwoju nowych technologii i produktów

zespół QFD

1. Członkowie ze wszystkich działów 2. Ten sam szczebel organizacji 3. Kierujacy wybierany przez zespół 4. Celem identyfikacja potrzeb klienta i przełożenie ich na cechy wyrobu, potem stworzenie zadań dla organizacji 5. odp na pytanie Kto? Co? Jak?

IPA

dwa kryteria oceny przez klientów-ważność i osiągnięcia

4 ćwiartki ipa

1. skoncentruj się tutaj (wysoki stopień ważności, niski osiągnięć) 2. kontynuuj dobrą pracę (wysoki, wysoki) 3. niski priorytet (niski, niski) 4. Możliwe przedobrzenie (niski, wysoki)