ZO- najważniejsze rzeczy

 0    25 フィッシュ    ffite
mp3をダウンロードする 印刷 遊びます 自分をチェック
 
質問 język polski 答え język polski
model wielkiej piątki
学び始める
model osobowości składający się z: neurotyczności, ekstrawersji, otwartości na doświadczenia, ugodowości, sumienności
Def. temperamentu
学び始める
Aspekt osobowości, złożony z dyspozycji do konkretnych reakcji emocjonalnych, nastroju i poziomu wrażliwości. (pewno uwarunkowane genetycznie)
typy temperamentalne
学び始める
sangwinik (silny zrównoważony, ruchliwy-łatwo dostosowujący się, odporny), flegmatyk (silny zrównoważony, POWOLNY-niechęć do zmian) choleryk (silny, niezrównoważony, pobudzony - brak opanowania, duża energia, melancholik (słaby - bierny, zahamowany
rodzaje int
学び始める
poznawcza(IQ), emocjinalna(regulacja emocji, empatia itp)
grupa społeczna i niespołeczna
学び始める
niespołeczna-osoby w tym samym miejscu bez współdziałania, społeczna-interakcje i poleganie na sobie samym
facylitacja społeczna i próżniactwo społeczne
学び始める
facylitacja-napiecie z obecności innych(łatwiejsze wykonanie zadań prostych, gorzej z skomplikowanymi), próżniactwo-uspokojenie wywołane utrudnieniem oceny działania osoby w grupie (ułatwia trudne i utrudnia łatwe)
3 cechy grup 'rzeczywistych'
学び始める
współzależność, tożsamość grupowa, struktura (normy, rolę, hierarchia, komunikacja, spójność)
rodzaje zespołów
学び始める
problemowe (5-12 osób, zwiększenie sprawności pracy), samokierujące zespoły robocze (10-15 osób opracowanie rozwiązań oraz ocena), interfunkcjonalne (podobny szczebel organizacji-wykonywanie określonego zadania)
fazy konfliktu
学び始める
dostrzeganie niezgody, wzajemna wrogość, kulminacja, wyciszanie, porozumienie
fazy procesu negocjacji wedlug rojota
学び始める
1. planowanie 2. poczatek(poznanie, Agenda) 3. faza środkowa (propozycje, kontrpropozycje) 4. faza końcowa (decyzyjność) 5. faza postnegocjacyjna (analiza negocjacji)
fazy mobbingu
学び始める
krytyczny incydent, stygmatyzacja, zaangażowanie przełożonych, błędna diagnoza, wykluczneie społeczne
strony mobbingu i typy
学び始める
mobber (autokrata), mobbowany. Typ silny (dynamika, kreatywność itp), słaby (wrażliwe niepewne siebie)
skrajna reaktywność/ autonomia
学び始める
całkowite dopasowanie się do drugiej strony/całkowite ignorowanie drugiej strony
osoby negocjujące WD. Mastenbroeka
学び始める
etyczny-współpraca i unikanie. Negocjacje mają wygrać obie strony, analityczno-asertywny- walka, unikanie. obstawianie przy swoim, jowialny- towarzyskość, elastyczno-agresywny- radzenie w napięciu, ale mała cierpliwość
negocjatorzy WD kennediego
学び始める
czerwoni(manipulacja, dominacja) niebiescy (ustępstwa, korzyści dla wszystkich, długie negocjacje), purpurowy (propozycja, dopiero po zmianie zdania drugiej strony)
definicja kultury organizacji i jej cechy
学び始める
znaczenia odróżniające organizacje od innych. Innowacje, zwracanie uwagi na szczegóły, nastawienie na wyniki, na ludzi, zespoły, agresywność, stabilność
socjalizacja i jej rola
学び始める
proces dostosowywania się do organizacji. Służy do dostosowania nowych członków do kultury organizacji
sposoby uczenia się kultury organizacji
学び始める
opowieści, rytuały symbole, język
cechy organizacji uduchowienej
学び始める
silna świadomość celów, skupienie na rozwoju indywidualnym, zaufanie i otwartość, upelnomocnienie pracowników, tolerancja wyrażania emocji
teoria cech
学び始める
cechy odróżniające przywódców od nie przywódców-1. ambicja 2. pragnienie przewodzenia 3. uczciwość i prawość 4. wiara w siebie 5. int 6. wiedza w dziedzinie
teoria zachowań
学び始める
any zostać przywódcą nie są potrzebne tylko cechy ale też trzeba się dobrze zachowywać-inicjuje powstawanie struktury, wspiera
cele planowanej zmiany
学び始める
dostosowanie się do otoczenia, zmiany zachowań pracowników. Za zmianę odpowiadają tzw. Agenci zmiany (szef, konsultant)
Powody oporu przed zmianami w organizacji
学び始める
opór indywidualny (przyzwyczajenie, lek itp), bezwładność organizacji organiczność organizacji (jedna zmiana wpływa na wszytkie elementy org), zagrożenie dla specjalistów, układów władzy i podziału zasobów
sposoby przezwyciężenia oporów przed zmianami
学び始める
komunikacja, partycypacja (ci którzy podejmowali decyzję, są bardziej zaangażowani), wspieranie, nagrody, ucząca się organizacja
6 typów osobowości
学び始める
typ realistyczny, badawczy, artystyczny, społeczny, przedsiębiorczy i konwencjonalny

コメントを投稿するにはログインする必要があります。